Merchflow

1. Objet du Service

L'application MerchFlow est un outil de gestion et de planification destiné aux acteurs du merchandising. Elle permet :

Aux Merchandisers (Merch) de gérer leur planning, leurs contrats et de déclarer leurs heures.
Aux Forces de Vente (FVE) de rechercher des prestataires disponibles, d'éditer des contrats et de suivre les missions.

2. Visibilité des Plannings et Disponibilité

Le fonctionnement de MerchFlow repose sur la mise en relation efficace entre l'offre et la demande.

2.1 Pour les Merchandisers

En utilisant l'application, l'utilisateur "Merch" accepte que ses plages de disponibilité soient calculées automatiquement par l'algorithme.
Lorsqu'un Merch est engagé sur une mission (via MerchFlow) ou déclare une indisponibilité, il apparaît comme "Indisponible" dans le moteur de recherche pour ce créneau spécifique.
Confidentialité : Si un Merch travaille pour une Agence A, l'Agence B verra le créneau comme "Occupé / Mission Externe". L'identité de l'Agence A et le lieu de la mission restent strictement confidentiels et ne sont pas affichés à l'Agence B.

2.2 Pour les FVE

L'utilisateur "FVE" s'engage à utiliser les informations de disponibilité uniquement dans le but de proposer des missions légitimes. Il est interdit d'utiliser l'outil pour faire de la veille concurrentielle ou du démarchage abusif.

3. Engagements des Utilisateurs

Tout utilisateur s'engage à :

Fournir des informations exactes (identité, diplômes, SIRET si applicable).
Tenir à jour son planning (Work Sessions) pour garantir la fiabilité du moteur de recherche.
Ne pas partager ses identifiants de connexion.

4. Responsabilité de l'Éditeur

MerchFlow est une plateforme technique de mise en relation et de gestion.

L'Éditeur (Benjamin Grassiano) ne saurait être tenu responsable :

De l'inexécution ou de la mauvaise exécution des contrats de travail conclus entre un Merch et une FVE/Agence.
Des erreurs de saisie d'heures ou de kilomètres effectuées par les utilisateurs.
D'une interruption temporaire du service pour maintenance.

5. Suppression de compte

Vous pouvez demander la suppression complète de votre compte et de vos données à tout moment via l'interface de profil ou par email.